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    企业信息

    深圳市云软信息技术有限公司

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  • 公司认证： 营业执照未认证
  • 企业性质：有限责任公司
    成立时间：2010
  • 公司地址： 广东省 深圳市 南山区 深圳市福田区上步南路东南园路北南园街道办佳兆业中心A1217
  • 姓名： 陆先生
  • 认证： 手机未认证 身份证未认证 微信未绑定

    供应分类

    友情链接

    良心**！**又实惠的即时通讯工具，就找深圳云软

  • 所属行业：酒店 酒店智能系统
  • 发布日期：2018-10-08
  • 阅读量：243
  • 价格：1.00 元/克 起
  • 产品规格：详情请电话咨询商家
  • 产品数量：不限
  • 包装说明：不详
  • 发货地址：广东深圳南山区  
  • 关键词：电话呼叫系统

    良心**！**又实惠的即时通讯工具，就找深圳云软详细内容

    深圳市云软信息技术有限公司是中国的一家上海电话呼叫系统软件公司，于2010-03-19创立，并命名为深圳市云软信息技术有限公司，总部位于深圳市福田区上步南路东南园路北南园街道办佳兆业中心A1217。

    自2010-03-19成立以来，深圳市云软信息技术有限公司一直坚持“以顾客为中心，一切以用户价值”为依归，本着“诚信、**、*、追赶”的精神，秉承“科学管理、精心设计、**服务、追求卓越”的质量方针，真诚的为客户提供**的呼叫中心产品及服务，满足客户多元化的智能系统化需求。 延伸拓展 产品详情：要在保持服务水平的同时**效率.呼叫中心**要具备如下特点:(1)客户和公司之间所有渠道的统一;(2)允许客户体验与公司交互的任何渠道;(3)通过可利用的技术.将客户交互转向成本较低的渠道;(4)不断加强交互过程的自动化,以更*、更有效地作出反应;(5)过程标准化.以更及时、更适当的方式解决客户的问题。功能1.无地域限制传统商业采用开店营业的方式,客户**到营业网点才能得到相应的服务。这一方面意昧着商业企业在规模扩张时的高成本,另。一方面意味着客户购物时受到居住地的限制。采用呼叫中心则解决了这两方面的问题。公司不必为到偏远地区开设营业网点而费心,客户也不必出家门,一个电话就能解决问题,**而又方便。2.无时间限制在自动语音应答设备的帮助下,即使人工座席代表下班,呼叫中心也能为用户提供24小时全天候的服务,而且无须额外开销。相比之下,普通的营业网点要做到这一点就很困难,至少会大大增加营业成本。3.个性化服务呼叫中心可为客户提供更好的,而且往往是普通营业网点提供不了的服务。例如,在呼叫到来的同时,呼叫中心即可根据主叫号码或被叫号码提取出相关的信息传送到座席的终端上。这样,座席工作人员在接到电话的同时就得到了很多与这个客户相关的信息,简化了电话处理的程序。这在呼叫中心用于客户服务中心时效果尤为明显,在用户进入客户服务中心时,只需输入客户号码或者甚至连客户号码也不需输入,呼叫中心就可根据其主叫号码从数据库中提取与之相关的信息。这些信息既包括用户的基本信息,诸如公司名称、电话、地址等,也可以找到以往的电话记录以及已经解决的问题与尚未解决的问题,这样双方很快就可进入问题的核心。呼叫中心还可根据这些信息智能地处理呼叫,把它转移到相关**人员的座席七,这样客户就可以马上得到**人员的帮助,从而使问题尽快解决。通过呼叫中心收集并建立数据库,利用数据挖掘技术为企业找到更多的客户,并为他们提供个性化的完整服务,这样便会带来较好的竞争优势。


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    欢迎来到深圳市云软信息技术有限公司网站， 具体地址是广东省深圳市南山区深圳市福田区上步南路东南园路北南园街道办佳兆业中心A1217，老板是赵小云。 主要经营即时通讯工具、呼叫中心、智能客服、在线客服、云软ImCC。 单位注册资金单位注册资金。 我们崇尚简约精致的设计理念，本着以客户为本，客观实际，**发展的原则，在追求**较致的道路上努力打造行业新标准。主营产品有即时通讯工具、呼叫中心、智能客服、在线客服、云软ImCC等！如果您对我公司的产品有兴趣，请在线留言或者来电咨询。